С 3 по 13 ноября 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Костромской области проводилась «горячая линия», посвященная вопросам цифровой маркировки товаров.

Для освещения темы «Цифровая маркировка товаров» на официальном сайте и в социальных сетях были размещены статьи, карточки и видеоролик по следующим тематикам: «Цифровая маркировка продуктов питания: гарантия качества и свежести», «Маркировка изделий из натурального меха средствами идентификации», «Маркировка обувных товаров средствами идентификации».

По телефонам «горячей линии» было дано 109 консультаций, 3 обращения было оставлено потребителями на портале государственной информационной системы маркировки товаров (ГИС МТ).

Наибольшее число консультаций оказано по вопросам о государственной системе цифровой маркировки товаров «Честный знак», с данными вопросами обращались не только потребители, но и хозяйствующие субъекты, по вопросам продукции, которая подлежит обязательной маркировке, об информации, которая заложена в цифровом коде.