Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

Зачастую при приобретении дорогостоящих товаров, работ, услуг потребителю предлагают воспользоваться заёмными денежными средствами.

Прежде, чем выразить согласие, попросите для ознакомления все документы (договор купли-продажи, оказания услуг, кредитный договор), которые Вам предлагают подписать. Обратите внимание на то, что конкретно Вы покупаете и сколько это стоит.

Если вместе с предоставлением займа Вам предлагают приобрести дополнительные услуги (товары), ознакомьтесь с условиями договора предоставления услуг (товаров). Сможете ли Вы в дальнейшем воспользоваться данными услугами, товарами, и есть ли необходимость в их приобретении?

Также если Вам сообщают о том, что стоимость покупки товара в кредит ниже суммы покупки за счёт собственных средств, ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с заявлением и индивидуальными условиями кредитного договора. Лимит суммы предоставляемого Вам кредита должен соответствовать стоимости выбранного товара или услуги.

Обращаем Ваше внимание, любые сомнительные условия, прописанные в кредитном договоре, должны стать поводом отложить подписание документа. Лучше всего взять паузу, еще раз обдумать покупку и оценить свои финансовые возможности, перед заключением кредитного договора. 

В случае, если Вы подписали кредитный договор, либо договор на оказание услуг и оплатили его стоимость денежными средствами, которые оформили в кредит, то в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При отказе в добровольном порядке удовлетворить законное требование потребителя о расторжении договора, за восстановлением нарушенного права потребитель вправе обратиться в суд.